Računalnik ne prepozna Epson Workforce Pro WF 3640

Večfunkcijski tiskalnik Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One je popolna rešitev za domače uporabnike ali mala podjetja.

PC lahko



Vendar, če se soočate s težavami, pri katerih vaš računalnik ne more prepoznati Epson Workforce Pro WF 3640 , lahko kaže na številne situacije.

Windows olajša upravljanje tiskalnih naprav, včasih pa gredo lahko narobe.

Natančneje, varnostne posodobitve, ki jih zagotavlja Windows, in najnovejši gonilniki, ki jih je dobavil Epson, lahko povzročijo težave pri komunikaciji med računalnikom in tiskalnikom.



Ta priročnik vam bo pomagal odpraviti nekatere od teh težav.

Računalnik se ne povezuje

Računalnik se ne povezuje

Epsonov tiskalnik Workforce Pro podpira vse vrste povezav, vključno z neposrednimi nastavitvami USB, žičnim LAN in nežičnimi WAN (povezan Wi-Fi).



Glede na to, kako ste konfigurirali tiskalnik, boste morda morali preizkusiti povezavo. Sledite spodnjim korakom, da preizkusite povezavo s tiskalnikom.

Preverite omrežno povezavo

Windows ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav, ki vam pomaga pri testiranju tiskalnikov. To bo poskušalo vzpostaviti povezavo s tiskalnikom in preveriti, ali lahko prejema navodila za tiskanje.

Če uporabljate brezžično povezavo, najprej poskusite odpraviti težave s tiskalnikom z različnimi povezavami.



Kabel LAN ali USB povezava je bolj zanesljiv kot Wi-Fi. Če tiskalnik fizično povežete z računalnikom, boste lahko ugotovili, ali se soočate z omrežno težavo ali je težava z okvarjenim tiskalnikom.

Če ste tiskalnik povezali s kablom in še vedno ne deluje, preskočite na naslednji razdelek.



Zaženite orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows

  1. Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, boste morali v računalniku poiskati tiskalnik. Začnite s pritiskom na tipko Windows, nato vnesite Nadzorna plošča in izberite zgornji rezultat.

Zaženite nadzorno ploščo

  1. Na nadzorni plošči izberite možnost Naprave in tiskalniki.

Odprite Naprave in tiskalniki



  1. Poiščite Epson Workforce Pro WF 3640 in uporabite desni gumb miške (RHMB), da odprete kontekstni meni.

Upoštevajte, da če tiskalnik ni na voljo na seznamu naprav in tiskalnikov, boste morali napravo znova namestiti s programsko opremo Epsonove gonilnike in pripomočke. Za podrobnosti o tem, kako to storiti, pojdite na naslednji razdelek.

RHMB za kontekstni meni



  1. V kontekstnem meniju izberite Odpravljanje težav, da zaženete orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows.
Zaženite orodje za odpravljanje težav

Zaženite orodje za odpravljanje težav

  1. Počakajte, da se orodje za odpravljanje težav zaključi.
Odpravljanje težav v sistemu Windows

Odpravljanje težav v sistemu Windows

  1. Če Windows priporoča popravek, poskusite popraviti in poskusite znova natisniti. Če orodje za odpravljanje težav ne zazna težav, boste morali za posodobitev strojne programske opreme in gonilnikov tiskalnika uporabiti programsko opremo Epson Driver and Utilities. Programsko opremo Epson najdete pri obisk te strani .

Posodobite vdelano programsko opremo in gonilnike

Padec posodobitve sistema Windows lahko povzroči napako, pri kateri računalnik ne more prepoznati tiskalnikov Epson Workforce Pro WF 3640.

Če želite odpraviti to težavo, boste morali posodobiti gonilnik ali popolnoma znova namestiti tiskalnik.

Ročno posodabljanje gonilnika tiskalnika Epson Workforce Pro WF 3640

  1. Pritisnite tipko Windows in vnesite Upravitelj naprav. Nato morate izbrati zgornji rezultat, da zaženete upravitelja naprav.
Zaženite upravitelja naprav

Zaženite upravitelja naprav

  1. V upravitelju naprav se pomaknite navzdol do razdelka Čakalne vrste za tiskanje in poiščite tiskalnik.
Poiščite tiskalnik Epson Workforce Pro

Poiščite tiskalnik Epson Workforce Pro

  1. Uporabite desni gumb miške (RHMB), da odprete kontekstni meni. V kontekstnem meniju lahko posodobite gonilnik, se vrnete na prejšnjo različico gonilnika, onemogočite ali odstranite napravo ter dostopate do njenih lastnosti.
  2. Če želite posodobiti gonilnik tiskalnika, izberite Posodobi gonilnik.
Izberite Posodobi gonilnik

Izberite Posodobi gonilnik

  1. To bo zagnalo čarovnika za posodobitev gonilnika. Prejeli boste poziv, da dovolite operacijskemu sistemu Windows, da samodejno posodobi gonilnik, ali pa izberete gonilnik v računalniku. Izberite možnost Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika.
Samodejno iskanje gonilnika

Samodejno iskanje gonilnika

  1. Windows se bo povezal z internetom in poiskal najnovejši gonilnik. Če Windows najde novejši gonilnik, ga bo samodejno namestil ali pa boste prejeli sporočilo, da uporabljate najnovejšo programsko opremo.
Napredek iskanja voznika

Napredek iskanja voznika

  1. Ko se čarovnik zaključi, lahko znova poskusite tiskati. Če napaka ni odpravljena, boste morda morali popolnoma odstraniti in znova dodati tiskalnik in njegovo programsko opremo.

Odstranite in znova namestite gonilnike tiskalnika

Od jesenske posodobitve programa Window iz leta 2018 so mnogi uporabniki imeli težave z gonilniki, ki ne delujejo več na njihovih računalnikih.

To se je zgodilo zaradi poškodovanih zapisov DNS, ki so bili vključeni v posodobitev. Ker je ta posodobitev povzročila številne težave, jo je Windows opustil in spomladi 2019 izdal novo.

Vendar pa lahko nekateri uporabniki, ki so že prejeli prejšnjo posodobitev, naletijo na težave, tudi po uporabi najnovejše posodobitve.

Za odpravo teh težav Windows priporoča, da popolnoma odstranite napravo in znova namestite najnovejšo programsko opremo gonilnika.

  1. Odstranite napravo iz upravitelja naprav tako, da uporabite RHMB in izberete Odstrani napravo.
Odstranite tiskalnik

Odstranite tiskalnik

  1. V pozivu potrdite, da želite napravo popolnoma odstraniti, tako da kliknete Odstrani.
Potrdite odstranitev

Potrdite odstranitev

  1. Tiskalnik zdaj ne bo več na voljo v upravitelju naprav.

Prenesite in namestite programsko opremo za gonilnike in pripomočke za Epson Workforce Pro WF 3640

Za dostop do programske opreme Epson Drivers and Utilities za vaš tiskalnik lahko uporabite zgornjo povezavo. V razdelku Prenosi na spletnem mestu Epson izberite najnovejšo različico aplikacije in začnite prenos. Ko je prenos končan, boste morali namestiti programsko opremo.

  1. Dvokliknite, da zaženete namestitveni program za aplikacijo. Za dokončanje namestitve bo potrebna internetna povezava.
Zaženite Epson Installer

Zaženite Epson Installer

  1. Ko ste pozvani, da dovolite nadaljevanje namestitvenega programa, kliknite Zaženi.
Zaženite Epson Installer

Zaženite Epson Installer

  1. V naslednjem pozivu izberite V redu, da nadaljujete s postopkom namestitve.
Nadaljujte do namestitvenega programa

Nadaljujte do namestitvenega programa

Upoštevajte, da ta namestitveni program vsebuje vse, kar potrebujete za uporabo večnamenskega tiskalnika Epson Workforce Pro WF 3640. To vključuje najnovejšo posodobitev vdelane programske opreme za tiskalnik.

  1. Namestitveni program razpakira datoteke, potrebne za nadaljevanje namestitve.
Razpakiranje namestitvenih datotek

Razpakiranje namestitvenih datotek

  1. V naslednjem oknu kliknite Sprejmi za licenčno pogodbo.
Sprejmite licenčno pogodbo

Sprejmite licenčno pogodbo

  1. Na naslednji strani lahko izberete, katere komponente programske opreme želite namestiti. Čeprav lahko sprejmete privzete nastavitve, je pomembno upoštevati, da bo Epson s programsko opremo namestil pripomoček za spremljanje zadovoljstva strank. Ker bo ta programska oprema zbirala podatke iz vašega računalnika, bo ustvarila izjemo za pripomočke Epson v požarnem zidu Windows.

Počistite to možnost, če ne želite ustvariti izjeme požarnega zidu, in nato kliknite Namesti za nadaljevanje.

Začnite nameščati programsko opremo Epson

Začnite nameščati programsko opremo Epson

  1. Namestitveni program se bo povezal z internetom in prenesel potrebne datoteke iz Epsona. Nato bo namestil potrebne gonilnike in pripomočke za vaš tiskalnik Workforce Pro WF 3640.
Prenos Napredek

Prenos Napredek

  1. Ko je namestitev končana, lahko nastavite tiskalnik. Preden začnete s postopkom nastavitve, se morate prepričati, da ste tiskalnik vklopili in ga povezali z omrežjem prek kabla Wi-Fi ali LAN ali ga neposredno povezali z USB-jem v računalnik.

Če želite nadaljevati s postopkom nastavitve, kliknite gumb Naprej.

Zaženite nastavitev tiskalnika

Zaženite nastavitev tiskalnika

  1. Na naslednjem zaslonu izberite vrsto povezave, ki jo uporabljate za tiskalnik.
Izberite Vrsta povezave

Izberite Vrsta povezave

  1. Tudi če ste predhodno dodali tiskalnik v svoje omrežje Wi-Fi, bi bilo bolje, da tiskalnik znova nastavite tako, da med možnostmi v pogovornem oknu izberete Nastavi tiskalnik prvič. Uporabite lahko kabel USB ali sledite navodilom za dodajanje tiskalnika z gumbi tiskalnika. Priporočena metoda bi bila uporaba kabla USB.

Če nimate kabla USB, sledite navodilom v preostalih pogovornih oknih, da dokončate nastavitev.

Ko tiskalnik dodate v omrežje, bi moral odpraviti razloge za vašo tiskalnik epson vaš računalnik ne prepozna.

Podpora za gonilnike lahko upravlja vse vaše gonilnike tiskalnika

Podpora za gonilnike bo samodejno posodobila vse gonilnike vaših naprav in zagotovila optimalno delovanje vaših naprav strojne opreme.

Ko prenesete in namestite podporo za gonilnike, bo popisala vse komponente strojne opreme in povezane naprave ter za vas prenesla potrebne gonilnike.

Po registraciji izdelka bo samodejno namestil in nadzoroval vse vaše gonilnike, kar bo zagotovilo, da vaš računalnik in tiskalniki delujejo zanesljivo, ne da bi bilo treba ročno odpravljati težave.

Za izboljšano delovanje računalnika in učinkovito upravljanje vaših povezanih naprav,

Top